1010號、400號、95號,傻傻分不清楚?
什么是1010號、400號、95號?你完全分得清楚嗎?1010號、400號、95號均為企業通信專用號碼,辦理過程中都需要經過資質審核才能辦理。那么,它們之間的區別主要體現在哪些方面呢?華云天下具體講述三者的特點來為大家解疑釋惑。
400電話特點
400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
400電話是企業專用的客服熱線電話,也是企業最常用的、最多企業使用的電話;400電話的工作原理使它不容易占線;400電話不收取長途費;400電話全國通用。
400電話的申請門檻較低,只要是有正規資質(有營業執照)的企業或個體戶都可以申請,因此適用于絕大多數的企業,也適合剛剛成立的初創公司。
95電話特點
95電話是以95開頭的電話號碼,想使用95號碼的企業必須擁有呼叫中心許可證,許可證每年都需要進行年檢。呼叫中心號碼分為全國和地方兩種類型,全網呼叫中心就是以95開頭的號碼,地網呼叫中心就是以96開頭的號碼。95電話是國家工業和信息化部直接管理審批,不屬于當地電信運營商管理的特殊號碼。
95全國統一號碼是最稀缺資源,普通號碼每個地區可以重復,而全國統一號碼它沒有區號,全國唯一,它在使用上無城市區域限制,企業一旦申請成功將是終生的號碼。
95電話作為特服號碼,企業的呼入和呼出使用都可以使用統一號碼,給用戶(尤其是作為接聽方的用戶)帶去相當強的信任感。
與一般的商用電話號碼不同,95電話不能直接通過三大電信運營商(電信、移動、聯通)來進行申請開通,而必須要向國家工信部報備申請和審批。
95電話申請門檻較高,例如企業必須為內資企業,并且注冊資金必須在1000萬以上;企業須為銀行、證券、航空等行業領域,并且具備國內15個省(直轄市)以上的經營規模等,因此適用于少數的大型企業集團。
1010電話特點
1010電話是一種基于中國聯通通信網絡及呼叫中心系統,為集團客戶提供全國范圍內唯一主叫、被叫號碼的業務。1010電話具有更低廉的資費、更少的初期投入成本、更多元化的功能、可隨意增加坐席等優勢,極大地發揮了企業的規模效益,降低運營成本;更加有利于企業統一品牌宣傳,全面提高企業形象和競爭優勢,滿足企業快速發展壯大的要求。
1010電話申請條件很高,銀行、證券、保險等金融類集團客戶、擁有工信部批復的95號碼使用權的集團客戶、注冊資金大于5000萬的集團客戶才可以辦理1010。
現在,大家對于什么是1010號、400號、95號,應該有了一個比較完整的認知。需要辦理1010電話、400電話、95電話的企業朋友,請撥打華云天下全國統一服務熱線400 040 9002。
華云天下,成立于2011年5月,是一家提供企業智能聯絡云與智能機器人服務的高科技企業 ,基于電信網絡、有線電視網絡、互聯網,利用先進的云計算技術(用到分布式計算、分布式存儲、并行計算技術)和AI技術(語音識別、語音合成、視覺識別、深度學習、自然語言處理、知識圖譜),屏蔽了底層通信設備、通信協議、多種通信渠道的差異性,構建了統一通信云平臺、智能聯絡云平臺和虛擬服務機器人云平臺,為廣大的企事業單位提供一站式“全優”智能服務。
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