智能前臺

產品介紹

智能前臺（前臺寶）是一款華云天下自主研發的智能前臺電話助理產品，由云總機和智能前臺助理組成。企業無需任何硬 件和軟件的投入，直接開通服務即可。通過云端通信技術+智能AI技術的整合，為企業提供智能總機，快速搭建企業智 能化的聯絡平臺。

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智能前臺（前臺寶）可實現總機來電找人，查號碼，業務咨詢，騷擾攔截等服務。來電通話信息推送、智能轉接、標簽分 類、統計分析等業務。便捷的應用接口，與企業現有信息系統無縫對接。為企業提供易用、輕量、敏捷的統一融合通信 的智能化服務，滿足不同階段的企業需求，伴隨客戶共同成長。

不漏接任何一個電話 ??24小時工作，智能識別咨詢、商機、合作、騷擾，推銷等來電。智能回復用戶咨詢內容， 智能攔截騷擾推銷電話，實時微信通知來電內容，不丟掉任何一個商機，也不允許任何 一通騷擾。
	智能轉接接口人 ? 根據來電業務情況，機器人自動將來電轉接到業務接口人手機進行溝通。通話錄音， 詳細話單，隨時查詢。???領導再不需記錄企業內部通訊錄。直接找前臺寶機器人說出部門及聯系人名稱，即可 幫您找到對應人員
智能通知 ? 企業員工直接對前臺寶說出通知需求，前臺寶根據接到通知任務，用電話通知到每位人員， 并可說明通知內容。???另外前臺寶可提供通知接口，企業可以直接通過調用通知接口來通知企業的各個通知事件。

適用企業

中小型企業用戶：前臺寶對外服務

采用云端SaaS方式，快速建立企業總機，統一接入、智能化導航； 提供24小時智能咨詢服務，可針對不同業務轉接不同人員手機接聽。 提高企業形象，不被騷擾且不丟失企業的每一個機會和服務。

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多分支大型集團用戶：前臺寶對內+對外服務

對內：通過前臺寶查詢分支、部門、人員的分機、聯系電話。建立智能通知引擎， 快速準確的通知到每位業務崗位人員及客戶。 對外： 24小時總機接待，智能識別咨詢、商機、合作、騷擾，推銷等來電。智能回 復用戶咨詢內容，智能攔截騷擾推銷電話。