ChatGPT浪潮下,華云天下引領客服轉型之路-助力企業智能化升級
群英薈萃 集結行業最強音
ChatGPT 浪潮下的客服轉型之路
ChatGPT 在客服領域的應用實踐
客戶可以通過與機器人進行對話,快速獲取所需信息,避免了等待人工客服的時間和繁瑣的流程。華云天下VSBOT-虛擬服務機器人在文字和語音基礎上,融合計算機視覺和多模態模型等技術,加入虛擬人形態,使人與機器的交互更加自然真實。另外,數字人還可與人工服務結合,以賦能人工服務的產品形式,為人工提供智能質檢、智能輔助和智能助手等功能。
ChatGPT還可以用于客戶數據分析,通過對客戶對話內容的分析,了解客戶需求和偏好,為企業提供更加精準的客戶服務和推薦。為此華云天下基于GPT(Generative Pre-trained Transformer)模型進行研發,您的私人AI助理華小秘問世!
葛朝暉先生發言
吳瑞華先生發言
美團代表發言
滴滴出行代表發言
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