華云呼叫中心專注云服務用實力助力企業發展
近年來,隨著云計算的不斷發展與完善,越來越多的企業將選擇部署并使用云呼叫中心。然而,激烈的市場競爭,讓企業很難找到一款符合自己企業需求的云呼叫中心。在選擇云呼叫中心時,很多企業心存顧忌,功能多的云呼叫中心成本相對較高,功能少的卻不一定能夠滿足場景需求。
不同類型的企業對云呼叫系統的要求也不同,大企業要求云呼叫中心部署速度快,基礎功能全,能及時滿足企業現有需求,而小企業需要云呼叫中心將在線和電話數據打通,強調操作便捷、部署靈活,而且追求低投入成本。
作為新一代云呼叫中心產品中的佼佼者,華云天下云呼叫系統可以同時滿足大小企業的不同需求。全國有名的專業外賣服務平臺百度外賣,選擇使用華云天下云呼叫系統之后,發展十分迅速,在短短的一年內,覆蓋全國100多個大城市,用戶注冊量達到3000多萬。華云天下云呼叫系統給百度外賣帶來一種線上線下結合的市場運作模式,可以定制化的滿足客戶的新需求,幫助百度外賣處理全國眾多訂餐客戶的來電接聽和問題解答。
大小企業從舊的基礎軟件轉移到華云天下云呼叫中心軟件后,可以獲得以下幾方面的好處:
一、減少資本投資
企業可以享受華云天下云呼叫中心軟件的所有基本設施和生產力,省下巨額資金投入、維護費用和軟件升級費用。
二、服務更加靈活
在服務高峰時段,華云天下云呼叫中心軟件可以擴展代理的容量和生產力,而在不需要時,又可將其降至最低。
三、可靠性強,便于管理
華云天下云呼叫中心為用戶提供了軟件、管理、生產力、靈活性和兼容性,以及99.99%的可用性服務。除了這些優勢外,華云天下云由供應商來管理,軟件的安裝、增強以及升級,都由供應商來控制,企業只要安心享受服務即可,并不需要擔心軟件的管理問題。
四、系統安全性提升
華云天下云呼叫系統能夠更加高效的保存系統數據,不容易發生敏感數據丟失或錯位,給用戶的重要文檔、文件、客戶信息以及個人敏感數據足夠的安全性。
基于完備的基礎功能,良好的售后服務,滿足了不同需求,華云天下云呼叫系統打造了良好的行業口碑,成為眾多中小企業的重要選擇。
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