智享未來|華云天下攜智能語音對話機器人亮相百度大腦行業創新論壇
人工智能競爭之勢愈演愈烈,AI與場景應用的深度結合將成為各家企業的取勝關鍵。10月18日,百度大腦行業創新論壇在北京正式拉開帷幕,屆時將走進全國6個城市舉辦7場以企業服務、信息服務和零售等為主題的專題活動,展示人工智能與不同行業、具體場景結合創新的價值。?
百度大腦行業創新論壇首站以“企業服務”為主題,現場重磅發布針對產業落地的“企業服務解決方案”。為AI開發者和合作伙伴提供更加全面深度的支持?!鞍俣葥碛袠I內最全面、最領先的AI開放平臺,同時百度希望通過行業創新合伙人計劃、聚焦細分行業的解決方案,打造更完整的AI開放生態,讓更多開發者、企業加入其中,共同擁抱AI?!卑俣華I技術生態部總經理喻友平現場表示。
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華云攜手百度 打造智能對話云時代
作為百度的戰略合作伙伴,國內領先的人工智能技術及產品服務供應商,華云天下深度融合百度的ASR、TTS、NLP技術,結合自主研發的人機對話訓練引擎、人機對話訓練系統推出一系列業界領先的智能機器人產品和服務(支持公有云、私有云、混合云)。同時,華云天下也是企業服務解決方案的受益者之一。會上,華云天下與百度大腦共同打造的“華云智能語音對話機器人”正式發布。華云智能語音對話機器人基于百度UNIT的意圖解析與識別、多輪對話和泛化等能力,可提供重點客群定制化服務能力、業務場景的智能化構建能力,以及融合業務場景的服務能力。
華云AICC助力企業智能服務升級
上海交通銀行則率先成為了落地應用者,將華云智能語音對話機器人應用于上海交通銀行還款通知服務,原來都是由人工來通知,采用我們的智能語音通知機器人后,一個機器人一天的工作量是正常人工的5倍,但是成本僅僅是人工的五分之一,大大提高了工作效率,降低了運營成本,業務運營由以前的完全人工模式變成了機器人+人協作模式。
我們基于百度的AI能力平臺,搭建一套可以靈活編輯、配置、訓練的AICCYUN——智能對話云,該平臺完全圖形化、界面化,企業可以在平臺上快速實現智能語音對話功能,開通屬于自己的對話機器人。如今已服務興業銀行、51信用卡、合眾人壽、百融金服、宜信、廣汽新能源、龍湖地產、梅賽德斯奔馳等上百家企業,助力其創新營銷業務模式,推動產業智能化升級。
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華云天下CEO喬素林表示:以百度AI幫助其公司業務如何增長、解決的問題為主,我們是一家研發企業智能辦公、智能運營、智能服務的AI+應用的公司,致力于為企業提供智能客服、智能對話服務的機器人技術和服務,與百度AI合作以來,百度AI團隊以其專業的技術,高效的響應以及大數據的積累,幫助我們迅速構建起智能語音人機對話平臺,使我們更專注于企業機器人應用產品的研發,訓練出一系列業界領先的智能語音對話機器人。
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