為用戶量身打造 華云天下呼叫中心智能外撥系統
?????? 華云天下呼叫中心智能外撥系統面向有大量電話呼出需求的用戶而量身打造的,通過呼叫中心智能外撥系統,可以大大提高企業與客戶的溝通效率,節省成本,提高客戶滿意度。
圖示:呼叫中心智能外撥系統功能介紹
智能外撥產品功能概述
華云天下智能外撥是電話批量外呼業務的控制和執行軟件,主要功能包括:
1、以外撥活動的形式管理外撥任務,用戶可設置活動的時間計劃、執行策略和結果處理策略。
2、系統提供外撥活動創建、維護、監控等管理功能,系統按照活動的執行策略控制外撥的執行。
3、 系統支持自動外撥、強力外撥、漸進外撥、預測外撥、預覽外撥五種外撥模式。
4、系統向第三方外撥提供呼叫列表處理接口,完成呼叫列表的導入、追加、同步。
5、系統調用PBX/VG接口控制外撥資源完成外撥操作及自動語音業務流程。
6、系統調用CTI接口完成將接通話路轉接座席處理。
一、名單管理?
二、外撥活動執行
三、外撥活動執行模式
智能外撥系統支持的外撥媒體
●電話
●郵件
●短信
●傳真
適合開展的業務
●電信運行商: 欠費催交
●咨詢媒體行業:市場調查
●產品銷售企業:電話營銷、售后關懷
●會員制組織: 會議通知、信息發布
●社會職能部門:緊急通知、預警
華云天下(南京)科技有限公司2011年成立,總部位于北京市中關村高新技術園區,是中國一家新型的提供云計算應用與服務的高科技企業,基于電信網絡、有線電視網絡、互聯網,利用先進的云計算技術(用到分布式計算、分布式存儲、并行計算技術),屏蔽了底層通信設備、通信協議、多種通信渠道的差異性,構建了云計算統一通信平臺、云計算應用系統,為廣大的企事業單位、個體商戶、個人用戶提供在線PAAS、SAAS業務運營服務。
華云天下是中國領先的通訊軟件產品和服務提供商,聚焦于呼叫中心、統一通信、移動互聯網的技術研究和產品研發,擁有自主知識產權的多項核心技術,為基礎電信運營商、增值業務運營商以及大型企事業單位在現有網絡上創建、部署、管理、運營增值業務和交互式服務提供統一的業務支撐環境,并提供跨平臺的多網融合解決方案。
公司主營業務呼叫中心、統一通信、CRM軟件、LBS(Location based services)產品與服務,志在為廣大企業用戶、個人用戶提供無處不在通信服務。
熱門新聞
- 呼叫中心運營管理的十大基本問題
- 如何提升呼叫中心運營管理能力
- 云呼叫中心系統的三大優勢以及發展前景
- 華云天下呼叫中心系統讓溝通更暢快、服務更靈活
- 呼叫中心自建好還是托管好?應該怎么選擇?
- 客服電話系統中的錄音系統重要性!
- 客服電話系統的四大優勢
- 智能客服機器人工作原理
- 客服類呼叫中心運營4大要素
- 為用戶量身打造 華云天下呼叫中心智能外撥系統
- 華云天下呼叫中心:優化服務,智能更貼心
- 云呼叫中心和自建呼叫中心有什么區別
- 華云天下-全渠道多媒體呼叫中心
- 呼叫錄音在呼叫中心管理中的價值
- 華云天下智能客服系統開啟免費體驗活動
- 如何借助電銷crm系統,實現業績突破性增長
- 智能引領未來 華云天下推出全新智能客服系統
- 智能電話助手“華小秘”解決騷擾電話問題
- 華云天下:全球500強呼叫中心重點服務商
- 華云自動外呼系統:打造更高效的營銷溝通渠道
- CRM客戶管理軟件未來發展變化趨勢如何?
- 智能電話機器人正悄然改變行業營銷模式
- 客服電話系統擁有哪些強大功能?
- 華云天下:新一代智能客服系統,開啟辦公通信新時代
- 使用CRM客戶管理軟件有什么好處?
- 華云天下為企業提供專業、精準、便捷的個性化通信服務
- 淺談呼叫中心如何做好電話催收
- 華.云總機為企業提供便捷輕松的通信解決方案
- 華云天下攜手企業共造智能客服新生態
- 當呼叫中心碰上5G,會擦出怎樣的火花?
- 華云天下外呼型電銷企業解決方案
- 選擇CRM客戶管理軟件研發商的標準有哪些?
- 未來的客戶服務走向——全媒體融合客服
- 智能工具 | ai語音機器人,營銷與服務全面升級
- 華云呼叫中心專注云服務用實力助力企業發展
- 華云天下云呼叫中心,引領企業實用化新趨勢
- 智能金融,搶先體驗華云智能客服!
- 華云天下加強智能創新服務帶來全新云客服
- 定制化客服機器人 做更懂您的機器人
- 市面上哪款呼叫中心通訊軟件做的好?
- 華云天下打造實時智能語音質檢系統升級版
- 90%企業選擇呼叫中心云端租用,您要錯過?
- 智享未來|華云天下攜智能語音對話機器人亮相百度大腦行業創新論壇
- 人工智能如何撬動”客戶服務“這門生意?
- 呼叫中心半年報 華云天下銷售戰報飄紅
- 華云智能客服如何改善客戶服務和降低成本
- 智能電話機器人哪家好 華云天下您的AI客服專家
- 探索處于風口浪尖的智能外呼機器人
- 淺談客服系統如何成為企業IT服務管理注智
- 引進機器人服務 華云天下打造全媒體智能客服平臺