客戶管理/服務小結
時間篩選器
支持選擇今日,昨日,本周,上周,本月,上月,自定義事件,缺省全部時間
省市區級聯
支持省市區只檢索省份條件
登錄界面
新版本登錄界面
更新全新登錄界面UI,開放一個新的入口,域名為http://cc.aiccyun.com/#/newlogin
呼叫中心
電話條
解決刷新頁面電話條消失的原因
解決電話轉接后,被咨詢方,來電顯示的號碼是坐席分機號的問題
解決外線轉接,撥號盤外呼按鈕點擊后,會給來電號碼再呼一通電話的問題
在線客服
會話分配設置
解決切換在線客服會話分配設置和其他功能模塊,會話分配設置里左側技能組會復制技能組的問題
工單
部署工單流程
解決部署工單流程里查看流程圖亂碼的問題
報表
時間篩選器
支持呼入、呼出、錄音當日明細自定義時間只能選擇近三天數據,其他日期會置灰不允許選中
支持呼入、呼出、錄音當日、歷史明細自定義時間可跨月選擇日期
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