語音機器人
1、增加話術審核功能
2、腦圖快捷取消公共話術設置
3、系統優化
數據統計
整體統計調整月、周展示方式
在線對話歷史添加推廣渠道、接入渠道、技能組字段
優化導出方案，提高在線記錄導出速度
實時監控
呼叫中心坐席監控添加分機號搜索
修復在線插入會話功能
在線客服
留言設置添加按技能組設置功能
評價展示優化，已經評價的會話結束后不會主動彈出評價內容
優化文本機器人和在線客服銜接，避免因為在線客服造成文本機器人未知問題的現象
會話添加會話時長、推廣渠道、接入渠道、技能組字段
優化工作臺歷史記錄查看更多展示方式
解決排隊不生效問題
調整輔助信息軌跡展示方式
人工質檢
在線質檢添加坐席工號展示
優化刪除方案，對綁定質檢任務的模型限制刪除
工單管理
提交工單添加誤點判斷，避免多次提交
模塊隔離，對在線和熱線的按鈕進行工單權限控制
調整撤單后工單展示問題
修復工單時效功能異常
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