9.3 隊列推送事件
推送格式:
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參數說明:
參數名 | 類型 | 說明 |
name | String | 事件名稱 |
data | String | json |
sessionId | String | 錄音唯一標識 |
startTime | String | 開始時間 |
endTime | String | 掛斷時間 |
remoteUri | String | 主叫號碼 |
localUri | String | 被叫號碼 |
skillID | String | 技能組編號 |
skillName | String | 技能組名稱 |
agentID | String | 坐席編號 |
agentName | String | 坐席姓名 |
agentDN | String | 坐席分機 |
queue_duration | String | 排隊時長 |
alert_duration | String | 振鈴時長 |
talk_duration | String | 通話時長 |
entId | String | 企業編號 |