2.7 明細精確查詢?
地 址
????????????????????Path:?/Interface/{access_token}/CallData ????????????????????HTTP?Method:?Post ????????????????????URL?Params:?無 ????????????????????Request?Headers:?無 ????????????????????Request?Body:?{"session_id":"7446******842482245"} ????????????????????Response?Body:?詳情參見示例返回值,返回的?JSON?數據中會包含除上述屬性之外的一些其他信息,均可以忽略。
屬性說明
session_id | String | 非必選 | session id編號正整數,大于0,小于10000 |
服務端響應內容
??????????????????{ ??????????????????"status":"0", ??????????????????"message":?????????????????? ??????????????????????????{ ??????????????????????????????"sessionId":?"7446******842482245", ??????????????????????????????"startTime":?"2016-06-02?11:02:15", ??????????????????????????????"endTime":?"2016-06-02?11:13:11", ??????????????????????????????"remoteUrl":?"tel:01******039", ??????????????????????????????"localUrl":?"sip:91**25", ??????????????????????????????"duretion":?"641", ??????????????????????????????"end_type":?"通話掛斷", ??????????????????????????????"call_Type":?"1", ??????????????????????????????"cIvrKey":?"", ??????????????????????????????"path":?"http://***/ims_103ex/record/CC5001/Agent/20160602/C***01_0x_2016******0215_tel-01******039_sip-91**25_101.wav", ??????????????????????????????"agentId":?"101", ??????????????????????????????"r_startTime":?"2016-06-02?11:02:30.0", ??????????????????????????????"r_endTime":?"2016-06-02?11:13:11.0", ??????????????????????????????"skillName":?"業務咨詢" ??????????????????????????}
???????????????????{ ????????????????????"status":"1", ????????????????????"message":"操作失敗" ???????????????????}
???????????????????{ ????????????????????"status":"2", ????????????????????"message":"認證失敗" ???????????????????}
響應說明
參數名 | 中文名 |
data | 數據,數據詳細請見下面 |
參數名 | 中文名 |
localUrl | 主叫號碼 |
remoteUrl | 被叫號碼 |
sessionId | 錄音唯一標識 |
agentId | 客服ID |
call_Type | 呼叫類型 |
end_type | 狀態結果 |
r_startTime | 錄音開始時間 |
r_endTime | 錄音結束時間 |
startTime | 座席接通時間 |
duretion | 座席接聽時長 |
cIvrKey | 滿意度 |
path | 錄音地址 |
skillName | 技能組 |
響應說明
屬性 | 類型 | 說明 |
status | String | 0/成功 1/失敗 2/認證失敗 |
message | String | 成功返回獲取的JSON/失敗返回操作失敗 |