4.4 獲取整體監控
調用地址 :? http://x:x/paas/Interface/{accesstoken}/monitorSG
Http請求方式 :? Post
| 參數名 | 類型 | 說明 |
JSON實例：
{}返回參數：
| 參數名 | 類型 | 說明 |
status | String | 狀態碼,0成功, 1失敗,2認證失敗 |
| message | String | 成功返回參數/失敗返回操作失敗 |
| skillID | 技能組信息 | |
| skillName | String | 呼出量 |
| callq | String | 排隊電話量 |
| callin | String | 呼入電話量 |
| totalanswered | String | 接聽電話量 |
| abandoncall | String | 呼損電話量 |
| agentlon | String | 登錄坐席數 |
| busyAgent | String | 置忙振鈴數 |
| readyAgent | String | 置閑坐席數 |
| ringAgent | String | 振鈴坐席數 |
| callAgent | String | 通話坐席數 |
| arrangeAgent | String | 整理坐席數 |
| qList | 當前排隊電話 | |
| groupId | String | 技能組 |
| ani | String | 主叫號碼 |
| dnis | String | 被叫號碼 |
| timeStart | String | 入隊時間 |
| hourQueue | String | 排隊時長 |
JSON實例：
{
?????"status":"0",
?????"message":[{
?????????????????????????????????????????????????????????????????"skill":{
?????????????????????????????????????????????????????????????????"skillID":"1001",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"skillName":"業務咨詢",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"callq":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"callin":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"totalanswered":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"abandoncall":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"agentlon":"2",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"agentlon":"1",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"busyAgent":"1",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"readyAgent":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"ringAgent":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"callAgent":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"arrangeAgent":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????},
?????????????????????????????????????????????????????????????????"qList":[{
?????????????????????????????????????????????????????????????????"groupId":"1001",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"ani":"",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"dnis":"",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"timeStart":"0",
?????????????????????????????????????????????????????????????????"hourQueue":"0"
?????????????????????????????????????????????????????????????????}]
?????????????????????????????????????????????????????????????????
?}
{
?????"status":"1",
?????"message":"操作失敗"
}
?
{
?????"status":"2",
?????"message":"認證失敗"
}
