2.1 獲取呼入明細
地 址
?????????Path:?/Interface/{access_token}/CallIn ????????????????????HTTP?Method:?Post ????????????????????URL?Params:?無 ????????????????????Request?Headers:?無 ????????????????????Request?Body:?{“start_time”:”2016-09-01?00:00:00”,“end_time”:”2016-09-30?00:00:00”,“start”:”11”,“limit”:”10”} ????????????????????Response?Body:?詳情參見示例返回值,返回的?JSON?數據中會包含除上述屬性之外的一些其他信息,均可以忽略。
屬性說明
屬性 | 類型 | 約束 | 說明 |
start_time | date | 必選 | 開始時間(查詢條件) 時間必須控制在30天內 |
end_time | date | 必選 | 結束時間(查詢條件) 時間必須控制在30天內 |
start | int | 非必選 | 從第幾條開始取,正整數,大于等于0 |
limit | int | 非必選 | 取多少條,正整數,大于0,小于10000 |
access_token | String | 必選 | 認證成功返回的accessToken |
服務端響應內容
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??{ ????????????????????"status":"1", ????????????????????"message":"操作失敗" ???????????????????}
?????{ ????????????????????"status":"2", ????????????????????"message":"認證失敗" ???????????????????}
參數名 | 中文名 |
count | 數據總數 |
start | 從第幾條數據開始取 |
limit | 取多少條數據 |
data | 數據,數據詳細請見下面 |
參數名 | 中文名 |
localUrl | 被叫號碼 |
remoteUrl | 主叫號碼 |
sessionId | 錄音唯一標識 |
agentId | 客服ID |
call_Type | 呼叫類型 |
keysser | 按鍵信息 |
end_type | 狀態結果 |
r_startTime | 錄音開始時間 |
r_endTime | 錄音結束時間 |
startTime | 座席接通時間 |
listtime | 排隊時長 |
duretion | 座席接聽時長 |
skillName | 隊列名稱 |
cIvrKey | 滿意度 |
record_Nama | 錄音文件名稱 |
path | 錄音地址 |
響應說明
屬性 | 類型 | 說明 |
status | String | 0/成功 1/失敗 2/認證失敗 |
message | String | 成功返回獲取的JSON/失敗返回操作失敗 |