AICC智能呼叫中心平臺升級
AICCYUN平臺升級內容如下:
1、外撥任務管理頁面,顯示撥打次數與用戶實際撥打次數不一致
2、外呼業務明細報表,數據不準確
3、坐席不在小組內卻可以領取組內外呼的數據
4、組內外呼顯示已撥數據
5、號碼已預約,在我的預約找不到,重新領取又可以在我的預約看到
6、組內外呼分頁問題
7、用戶登錄后非正常退出,超時退出,再次登錄時提示已登錄,是否繼續登錄,并清空上次(上個人)登錄信息
8、在線的訪客端去掉了截圖按鈕
上線存在問題:
1、訪客會話超時后,不會自動關閉會話;
2、監控刷新功能:預計明天解決上線;
日期:2020-08-28