華云天下云呼叫中心為天聯網打造優質用戶體驗。天聯網是由北京天聯華建通信科技發展有限公司建立的B2B電商網站，專注T4-T6用戶，整合上下游資源，打造手機電商生態體系，天聯網致力于做中國領先的手機、手機配件及智能設備采購批發進貨B2B服務平臺！

　　作為中國領先的手機及智能產品采購批發B2B平臺，每天全國各地都有上千通的電話呼入，客服人員工作量非常飽和。遇到節假日期間，鋪天蓋地的訂單更讓客服人員應接不暇。而對于電商行業來講，往往大量的銷售線索都是從客服的電話中得來，呼叫系統既能擴大服務范圍，降低公司營業費用，對穩固客戶資源有著重要作用；同時呼叫系統也能夠為客戶提供更多人性化的服務，成為發展和穩定新客戶重要手段。

節省人力物力，提高工作效率

　　華云天下云呼叫中心系統，快速注冊即可使用，操作方法簡單便捷，無需消耗大量時間對客服人員進行培訓。座席數量按需隨時增減，不受地域、時間限制。并且不需要投入大量的建設成本，只要有電話，電腦、網絡就可以，成本實現可控。華云天下云呼叫中心系統不僅滿足大企業能夠鋪設優質的呼叫中心，更幫助中小企業同樣能夠配備完善的呼叫中心，為客戶進行服務，為企業提升利潤。

客戶服務訂單錄入，便于進行服務管理

　　華云天下云呼叫中心系統能夠在客戶下訂單或者撥打客服電話時，將有關信息錄入，并且在客戶第二次來電時進行自動彈屏，方便客服根據客戶信息進行更好的服務。并且在客戶訂單出現問題的情況下，第一時間進行處理反映。華云天下云呼叫中心系統的工單管理功能能夠詳細記錄事件發生整個過程，以及過程中每一階段的負責人，不僅提高了問題解決處理的速度，更方便了企業后期對呼叫中心進行績效管理。

關于華云天下

　　華云天下是中國領先的通訊軟件產品和云服務提供商，聚焦于呼叫中心、統一通信、移動互聯網的技術研究和產品研發，擁有自主知識產權的多項核心技術，為基礎電信運營商、增值業務運營商以及大型企事業單位在現有網絡上創建、部署、管理、運營增值業務和交互式服務提供統一的業務支撐環境，并提供跨平臺的多網融合解決方案。

　　公司核心業務包括企業公有云、企業私有云、企業云終端三大業務服務體系，致力于為廣大企、事業單位、個體商戶、個人用戶提供簡單、易用、經濟的PaaS、SaaS技術服務。憑借雄厚的技術研發實力、優質的服務、全方位的客戶體驗，華云天下在行業中迅速崛起，成為中國領先的企業云服務提供商。